شروط الاستخدام
آخر تحديث: يونيو 2026
موعدلي أداة جدولة إلكترونية عامة. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق، فلا تستخدم المنصة.
طبيعة الخدمة
موعدلي أداة تقنية للجدولة فقط — ليست سوقاً إلكترونياً ولا وسيطاً. لا نتعامل مع أموالك؛ الدفع يتم بينك وبين العميل مباشرة. لا نضمن جودة الخدمة ولا نتحقق من مؤهلات مقدّمي الخدمة، وكل مقدّم خدمة مسؤول عن بياناته.
سن الاستخدام
يُحظر استخدام موعدلي على من هم دون سن 18 سنة. بإنشائك حساباً، تُقرّ بأنك تبلغ 18 سنة على الأقل. إذا اكتشفنا حساباً لشخص دون 18 سنة، سنحذفه فوراً مع جميع بياناته.
الاستخدام المقبول
موعدلي متاحة لأصحاب أي مهنة — بما فيها المهن المنظّمة — لكن **لغرض جدولة المواعيد فقط**. يُحظر إدخال أو تخزين أو معالجة بيانات حساسة داخل الأداة، ومنها: السجلات والتشخيصات الطبية وبيانات المرضى؛ والأدلة القضائية أو الاستشارات القانونية السرية؛ والبيانات المالية الحساسة (كأرقام البطاقات). كما يُحظر أي استخدام غير قانوني أو ينتهك حقوق الآخرين. الاستخدام على مسؤوليتك الشخصية الكاملة — للتفاصيل راجع سياسة الاستخدام المقبول.
التعريفات
«المنصة» أو «موعدلي»: أداة الجدولة الإلكترونية. «مقدّم الخدمة»: من ينشئ رابط حجز ويقدّم خدمة. «العميل»: من يحجز موعداً عبر رابط مقدّم الخدمة. «مبلغ تثبيت الحجز»: مبلغ اختياري يدفعه العميل لتثبيت الموعد، يحدّده مقدّم الخدمة.
مسؤوليات مقدّم الخدمة
مقدّم الخدمة مسؤول عن دقة بياناته وأسعاره ومواعيده؛ والالتزام بالمواعيد المؤكَّدة؛ والتحقق من صحة أي تحويل قبل التأكيد؛ وصحة ترخيصه المهني إن تطلّبت مهنته ذلك (موعدلي لا تتحقق من التراخيص)؛ وإدارة علاقته بعملائه وشروط الاسترداد الخاصة به وتنفيذها.
مسؤوليات العميل
العميل مسؤول عن صحة بيانات حجزه، وتحويل مبلغ تثبيت الحجز الصحيح إن طُلب، وحضور المواعيد المؤكَّدة أو إلغائها في وقت مناسب، والتحقق من مؤهلات مقدّم الخدمة قبل الحجز.
الدفع ومبلغ تثبيت الحجز
موعدلي لا تتعامل مع أموالك. يضع مقدّم الخدمة تعليمات دفعه الخاصة (رقم حساب، رمز QR، إلخ)، ويدفع العميل مباشرة لمقدّم الخدمة. موعدلي لا تضمن استرداد مبلغ تثبيت الحجز — شروط الاسترداد يحدّدها مقدّم الخدمة.
الإلغاء
يحدّد كل مقدّم خدمة شروط الإلغاء والاسترداد الخاصة به. يوفّر موعدلي أدوات الحجز لكنه ليس طرفاً في المعاملة بين مقدّم الخدمة وعميله، ولا يحتفظ بأي أموال ولا يعالجها.
الترخيص المهني
بعض المهن تتطلب ترخيصاً رسمياً. مقدّم الخدمة وحده مسؤول عن صحة ترخيصه، وبياناته مُدخلة ذاتياً. لا تضمن موعدلي صحة أي ترخيص أو كفاءة مقدّم الخدمة، وتقع على العميل مسؤولية التحقق من الترخيص والمؤهلات قبل الحجز.
إخلاء المسؤولية
يُقدَّم موعدلي «كما هو». لسنا مسؤولين عن: غياب مقدّم الخدمة أو العميل، أو النزاعات بينهما، أو التحويلات المالية الخاطئة أو المفقودة، أو جودة الخدمة، أو أي خسارة ناتجة عن استخدام المنصة. مسؤوليتنا محصورة في توفير أداة الجدولة فقط.
الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية في المنصة تعود لموعدلي. وتحتفظ أنت بحقوق محتواك (صور، نصوص، أسعار).
الإلغاء والإنهاء
يمكننا إلغاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط. ويمكنك إلغاء اشتراكك أو حذف حسابك في أي وقت.
التغييرات
قد نحدّث هذه الشروط مع تطوّر الخدمة. واستمرارك في الاستخدام بعد أي تغيير يعني قبولك للشروط المحدَّثة.
القانون المُطبّق وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، والاختصاص القضائي الأساسي لجهاتها المختصة في مدينة الرياض. ولأن موعدلي أداة تقنية تُستخدم عبر عدة دول، تُراعى القوانين الآمرة السارية في دولة إقامة المستخدم حيثما تطلّب القانون ذلك. عند نشوء نزاع يُفضّل الحل الودي المباشر أولاً، وإن تعذّر يُحال إلى الجهات المختصة أو التحكيم الإلكتروني.
التواصل
أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا على hello@mawedly.com.