الأسئلة الشائعة

لا. يحجز العميل مباشرة من رابطك — يختار وقتاً، ويُدخل اسمه وجواله، ويرفع إيصال تحويله. لا تطبيق يُحمّل ولا تسجيل.

مبلغ تثبيت الحجز يتم بالتحويل البنكي اليدوي. يحوّل العميل مبلغ التثبيت إلى حسابك البنكي مباشرةً ويرفع الإيصال، ثم تراجعه أنت وتؤكّد الحجز. لا بوابة دفع ولا معالجة بطاقات في خطوة الحجز — مبلغ تثبيت الحجز يصلك مباشرة دون وسيط.

نعم. كل نشاط يرى بياناته فقط، بحماية على مستوى الصفوف في قاعدة البيانات. رموز QR البنكية والإيصالات المرفوعة تُخزَّن بشكل خاص، ولا يُوصَل إليها إلا عبر روابط آمنة محدودة المدة.

تماماً. موعدلي ثنائي اللغة من الأساس — عربية بتخطيط كامل من اليمين لليسار، وإنجليزية من اليسار لليمين. يختار عملاؤك لغتهم، وتدير لوحتك بلغتك.

بعد الحجز يرى العميل أن موعده قيد الانتظار. وبمجرّد مراجعتك للحجز وتأكيدك، يصله الإشعار — ويمكن إرسال تأكيد بالبريد تلقائياً إن زوّدنا ببريده.

نعم. كل حجز يتضمّن رابط واتساب مباشراً إلى رقمك، لتكمل الحديث مع العملاء كما تفعل اليوم تماماً — موعدلي يزيل فوضى الجدولة فقط.

لأي خبير قائم عمله على المواعيد: المدرسون والمدرّبون الخصوصيون، ومستشارو الأعمال، وأخصائيو التغذية والصحة النفسية، والمحامون، والمراكز الاستشارية — إن كنت تحجز الناس في أوقات، فموعدلي يناسبك.

إطلاقاً. سجّل ببريدك، أضِف خدماتك وساعات عملك، وشارك رابط حجزك. معظم الخبراء يصبحون جاهزين في اليوم نفسه.

اشتراك باقتك الشهرية (بعد الباقة المجانية) يتم عبر Lemon Squeezy بأمان بالبطاقة، ويمكنك الإلغاء في أي وقت. لاحظ الفرق: اشتراك الباقة شيء يخصّك أنت كتاجر مع موعدلي، أمّا مدفوعات حجوزات عملائك فتبقى مباشرة بينك وبين العميل — موعدلي لا يمسّ أموالك إطلاقاً.

لا. موعدلي أداة جدولة فقط. أنت تضيف تعليمات دفعك الخاصة (رقم حساب، رمز QR، أو أي طريقة) والعميل يدفع لك مباشرة — لا نلمس أموالك.

موعدلي أداة عامة لأي شخص. إذا كانت مهنتك تتطلب ترخيصاً، فأنت مسؤول عن التأكد من صحة ترخيصك. موعدلي لا تتحقق من التراخيص.

تُخزَّن البيانات في خوادم آمنة عبر Supabase (انظر سياسة الخصوصية). يمكنك حذف حسابك وكل بياناتك في أي وقت من لوحة التحكم، أو بمراسلتنا على hello@mawedly.com.

لا. موعدلي أداة تقنية فقط، والعلاقة بينك وبين العميل مباشرة. موعدلي لا تضمن جودة الخدمة ولا تتحقق من مؤهلات مقدّمي الخدمة.