موعدلي مقابل فريشا: ما الذي تدفعه فعلاً في كل منهما

«فريشا بمئة وخمسين ريالاً في الشهر، وأنا عندي كرسي واحد.» هذه الجملة تتكرر كل أسبوع في مجموعات أصحاب الصالونات. ومعها جملة ثانية أقل شيوعاً لكنها أهم: «اشتركت، وبعد شهرين اكتشفت أن الفاتورة ليست مئة وخمسين.»

المقارنة بين فريشا وموعدلي ليست مقارنة بين أداتين تفعلان الشيء نفسه بسعرين. هما شيئان مختلفان في الحجم والغرض، وأغلب الحيرة تأتي من عدم الانتباه لذلك. هذا المقال يضع الأرقام المعلنة من الطرفين جنباً إلى جنب، ويقول بصراحة متى تكون فريشا الاختيار الأصح.

كل أرقام فريشا في هذا المقال مقروءة من صفحة التسعير الرسمية بالعربية في ١١ نوفمبر ٢٠٢٦، بالريال السعودي، وكلها — مثل أسعار موعدلي — لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. الأسعار تتغيّر، فتحقّق بنفسك قبل أي قرار.

أول تصحيح: فريشا تدعم العربية بالكامل

يُقال كثيراً إن أدوات الحجز الأجنبية لا تصلح لصفحة عربية. هذا صحيح عن بعض الأدوات، وقد كتبنا عنه في مقال فجوة RTL. لكنه غير صحيح عن فريشا: موقعها يعمل على fresha.com/ar بـdir="rtl" وواجهة مترجمة بالكامل، وصفحة تسعيرها بالريال السعودي، وتذكر توافقها مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

فإن كان سبب بحثك عن بديل هو اللغة، فسبب غير قائم. الفروق الحقيقية في مكان آخر.

ما الذي تقارنه فعلاً

فريشا نظام تشغيل كامل لصالون: تقويم، نقطة بيع، مخزون ومنتجات تجزئة، عضويات وبطاقات هدايا، عمولات الموظفين والرواتب وكشوف الدوام، تقارير، أدوات تسويق، وسوق إلكتروني يعرض نشاطك على باحثين جدد.

موعدلي يفعل شيئاً واحداً: صفحة حجز عربية/إنجليزية تأخذ عربوناً عبر تحويل بنكي يدوي. لا نقطة بيع، لا مخزون، لا رواتب، لا سوق إلكتروني. هذا ليس نقصاً مؤقتاً في خارطة طريق — هو حدود المنتج.

إن كنت تدير صالوناً بخمس كوافيرات وتبيع منتجات وتحتاج كشف دوام، فأنت لا تقارن أداتين. أنت تقارن نظاماً يفعل ما تحتاجه بأداة لا تفعله.

التكلفة الشهرية: الرقم المعلن

فريشا تنشر رقماً واحداً فقط:

• مستقل (مقدّم خدمة واحد): ١٤٩٫٩٥ ريال شهرياً، مع تجربة سبعة أيام.
• الفريق (أكثر من شخص): «أسعار مخصصة» — تُحتسب لكل عضو فريق يمكن الحجز معه، ولا يوجد رقم منشور. عليك التواصل مع المبيعات.
• مؤسسة (أكثر من ٢٠ عضواً): أسعار مخصصة أيضاً.

موعدلي ينشر الأربعة كاملة على صفحة الأسعار: مجاني (١٥ موعداً، مقدّم واحد)، ٤٩ ريالاً (٦٠ موعداً، مقدّم واحد)، ٩٩ ريالاً (١٢٠ موعداً، حتى خمسة مقدّمي خدمة)، ٢٩٩ ريالاً (بلا حدود).

الفرق البنيوي هنا ليس في الرقم بل في شكل التسعير: فريشا تسعّر لكل شخص، وموعدلي يسعّر لكل باقة. صالون بخمس كوافيرات على موعدلي يدفع ٩٩ ريالاً. على فريشا يدفع خمسة اشتراكات بسعر غير معلن.

وبالمقابل: موعدلي يحدّ عدد المواعيد في كل باقة، وفريشا لا تفعل. إن كنت تتجاوز ١٢٠ موعداً شهرياً فأنت على باقة الـ٢٩٩، لا الـ٩٩. هذه حدودنا، ومن العدل أن تعرفها قبل أن تقرأ بقية المقال.

الأرقام التي لا تظهر في الاشتراك

هنا ينشأ الفرق بين «مئة وخمسين» و«الفاتورة الفعلية». من صفحة فريشا نفسها:

• عمولة العملاء الجدد من السوق: ٥٠٪ عمولة لمرة واحدة على أول حجز لأي عميل جديد يكتشف نشاطك عبر سوق فريشا، بحد أدنى ١٠ ريالات. العملاء العائدون مجاناً دائماً، والعملاء القادمون من موقعك أو إنستغرام أو فيسبوك لا تُحتسب عليهم عمولة.
• الدفع الإلكتروني: ٤٫٩٠٪ + ٠٫٧٥ ريال لكل عملية.
• الرسائل النصية والواتساب: ٢٠ رسالة مجانية شهرياً، ثم ٠٫٣٥ ريال للرسالة النصية أو ٠٫١٥–٠٫٣٠ ريال لرسالة الواتساب.
• رسائل التسويق: ٥٠ مجانية شهرياً، ثم ٠٫٠٧ ريال للرسالة.
• إضافات اختيارية بأسعار منفصلة: مساعد الذكاء الاصطناعي ٢٢٥ ريالاً شهرياً للفرع (أو ٧٥٠ مع المكالمات)، التقارير المتقدمة ٣١٩٫٩٥، الموقع الإلكتروني ١٢٩٫٩٥، ربط البيانات ١١٠٠ ريال للفرع شهرياً.

هذه ليست رسوماً خفية — كلها منشورة علناً على صفحة التسعير. لكنها رسوم متغيّرة، وهذا يعني أن فاتورتك تعتمد على حجم نشاطك، لا على رقم تعرفه مقدماً.

موعدلي لا يملك أياً من هذه البنود لأنه لا يملك ما يبرّرها: لا سوق إلكتروني فلا عمولة، ولا بوابة دفع فلا نسبة لكل عملية. الإشعارات عبر البريد الإلكتروني ومجانية بلا عدّاد. ما تراه في صفحة الأسعار هو ما تدفعه.

انتبه لبند العمولة تحديداً، فهو الأكثر إساءة للفهم: نصف قيمة أول حجز لكل عميل جديد يصلك عبر السوق. حجز بـ٤٠٠ ريال يعني ٢٠٠ ريال لمرة واحدة. هذا ليس بالضرورة سيئاً — لو ما كنت لتصل لذلك العميل أصلاً فالمبلغ تكلفة اكتساب معقولة، وربما أرخص من إعلان. لكنه يصبح مؤلماً حين يكتشف صاحب النشاط البند بعد أن يحجز عميل كان سيأتيه على أي حال. وفريشا تذكر صراحةً أن العملاء القادمين من موقعك أو حساباتك لا تُحتسب عليهم عمولة، فالفارق في من أين جاء العميل لا في من هو.

العربون: نسبة لكل عملية مقابل وقتك

كلا النظامين يأخذ عربوناً، بطريقتين مختلفتين تماماً.

فريشا تأخذه ببطاقة عبر بوابتها، وتخصم ٤٫٩٠٪ + ٠٫٧٥ ريال. العملية آلية بالكامل ولا تلمسها.

موعدلي يأخذه بتحويل بنكي: العميل يحوّل، يرفع صورة الإيصال، وأنت تؤكد يدوياً. لا نسبة ولا رسوم عملية — لكن أنت من يفتح الإيصال ويضغط «تأكيد».

احسبها على نشاطك: لو أخذت عربوناً من ٤٠ عميلاً شهرياً بمتوسط ٥٠ ريالاً، فالمبلغ ٢٠٠٠ ريال. نسبة فريشا عليه ≈ ٩٨ ريالاً زائد ٠٫٧٥ عن كل عملية — نحو ١٢٨ ريالاً شهرياً. على موعدلي الرقم صفر، والثمن أربعون تأكيداً يدوياً في الشهر، أي دقيقة تقريباً لكل واحد.

إن كانت دقيقتك أغلى من ثلاثة ريالات، فريشا أرخص عليك. إن كانت أرخص، العكس. لا توجد إجابة واحدة.

تنويه مهم: موعدلي لا يعالج مدفوعات ولا يحتفظ بأموال. التحويل يذهب من العميل إلى حسابك البنكي مباشرة، والمنصة تسجّل الإيصال فقط.

متى تكون فريشا الاختيار الصحيح

بصراحة، في حالات كثيرة:

• تبيع منتجات وتحتاج مخزوناً ونقطة بيع.
• عندك فريق وتحتاج عمولات ورواتب وكشوف دوام.
• تريد عملاء جدداً من سوق إلكتروني جاهز — موعدلي لا يملك قناة اكتساب إطلاقاً.
• عملاؤك يدفعون بالبطاقة ولا يقبلون التحويل البنكي.
• تحتاج عضويات وبطاقات هدايا وباقات.

في هذه الحالات لا تقارن. فريشا تفعل أشياء لا يفعلها موعدلي ولن يفعلها.

متى يكون موعدلي أنسب

• نشاطك فردي أو صغير، والحاجة حجز وعربون فقط لا نظام تشغيل.
• عملاؤك معتادون على التحويل البنكي، ولا تريد خسارة نسبة من كل عملية.
• تريد فاتورة ثابتة تعرفها مقدماً بلا بنود متغيّرة.
• تريد رقماً معلناً بلا مكالمة مبيعات.
• تخدم قطاعاً خارج التجميل كلياً — معلّم خصوصي، مستشار، مدرّب، أسرة منتجة — حيث نقطة البيع والمخزون أوزان زائدة.

ماذا تفعل غداً

لا تقارن الاشتراكين. احسب بندين على أرقامك أنت:

اضرب إجمالي عربونك الشهري في ٤٫٩٪، وأضف ٠٫٧٥ ريال عن كل عملية. ثم اسأل: كم عميلاً جديداً أتوقع من سوق فريشا شهرياً، ونصف أول حجز لكل منهم كم يساوي؟ المجموع زائد الاشتراك هو تكلفتك الحقيقية.

قارن ذلك بـ٤٩ أو ٩٩ ريالاً ثابتة زائد الوقت الذي ستقضيه في التأكيد اليدوي. الرقم الأكبر ليس بالضرورة الخاسر — إن كان السوق الإلكتروني يجلب لك عملاء فعلاً، فالعمولة ثمن اكتساب لا رسم.

وإن كان ما تحتاجه حقاً صفحة حجز عربية تأخذ عربوناً وتتوقف هنا، فابدأ بالباقة المجانية وجرّبها على خمسة عشر موعداً قبل أن تدفع شيئاً.